Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10/08/2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site librairie-vagabunda.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
Librairie Vagabunda
59 rue de Colmar, 59400 CAMBRAI
E-mail : contact@librairie-vagabunda.com
SIRET : 834 584 740 00023

2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, différentes données peuvent être collectées :
Lors d’une commande
Les données nécessaires au traitement et à la livraison de la commande peuvent notamment comprendre :
• nom et prénom ;
• adresse de facturation et de livraison ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• informations relatives à la commande ;
• informations nécessaires au paiement.
Les données bancaires sont traitées directement par le prestataire de paiement utilisé (Payplug) et ne sont pas conservées par le site, sous réserve des modalités propres à ce prestataire.

Via le formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations que vous renseignez peuvent être collectées, notamment :
• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• contenu du message ;
• toute autre information que vous choisissez de communiquer.
Ces données sont utilisées uniquement afin de répondre à votre demande.

Données techniques
Lors de la navigation, certaines données techniques peuvent également être collectées automatiquement, notamment l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation ou des informations relatives à la navigation.
Ces données peuvent être utilisées à des fins de sécurité, de fonctionnement et d’amélioration du site.

3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées notamment pour :
• permettre la création et la gestion d’un compte client, lorsque cette fonctionnalité est proposée ;
• traiter et suivre les commandes ;
• assurer la livraison des produits ;
• gérer les paiements et la facturation ;
• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• gérer les éventuelles demandes de service après-vente ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
• respecter les obligations légales et comptables applicables.
Aucune donnée n’est utilisée pour l’envoi d’une newsletter sans consentement spécifique.

4. Base légale
Selon les situations, les traitements de données reposent notamment sur :
• l’exécution du contrat, notamment pour le traitement et la livraison des commandes ;
• le respect des obligations légales, notamment en matière comptable et fiscale ;
• l’intérêt légitime du responsable du traitement, notamment pour assurer la sécurité du site et répondre aux demandes de contact ;
• le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.

5. Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement du site et l’exécution des services proposés.
Elles peuvent notamment être transmises, lorsque cela est nécessaire, à :
• l’hébergeur du site ;
• les prestataires de paiement ;
• les transporteurs et services de livraison ;
• les prestataires techniques intervenant dans la gestion du site ;
• les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’impose.
Les données ne sont pas vendues ni louées à des tiers.

6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée à ce qui est nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.
Les données relatives aux commandes et à la facturation peuvent notamment être conservées pendant les durées imposées par les obligations légales et comptables.
Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et, le cas échéant, pendant la durée nécessaire au suivi de la relation avec l’utilisateur.

7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment des droits suivants :
• droit d’accès à vos données ;
• droit de rectification des données inexactes ;
• droit à l’effacement de vos données, dans les conditions prévues par la réglementation ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition, dans les conditions applicables ;
• droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
• droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
contact@librairie-vagabunda.com
Une demande peut être accompagnée d’un justificatif d’identité lorsque celui-ci est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, notamment pour permettre le fonctionnement du panier, la gestion des commandes et la sécurité du site.
Des cookies supplémentaires peuvent être utilisés, notamment à des fins de mesure d’audience ou de fonctionnalités externes, selon les services effectivement installés sur le site.
Lorsque la réglementation l’exige, votre consentement est recueilli avant le dépôt de cookies non nécessaires au fonctionnement du site.
Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment via le dispositif prévu à cet effet sur le site.

9. Sécurité
Le responsable du site met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.
Toutefois, aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

10. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer afin de tenir compte des modifications légales, réglementaires ou techniques.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.